不正注文への対応について
平素は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、本サイトにおいてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。弊社では不正の可能性のあるご注文の場合、以下のような対応を取らさせて頂きます。
1.クレジットカード決済を取りやめ、銀行振込による前払いへの変更をお願い致します。
2.注文情報に記載のあるメールアドレスに連絡をし、ご本人様であるかを確認させて頂きます。ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。
指定期日までにご連絡が無い場合は、不正注文と判断し注文をキャンセルさせて頂きます。
※悪意があると判断したご注文に関しては、警察に情報提供させて頂く場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けする場合もございますが、何卒、不正注文の撲滅にご協力の程よろしくお願いいたします。
この記事を書いた人
回生堂『つるぽか』店長
回生堂「つるぽか」店長の桑名です。ECサイトの運営や商品の販売を担当しています。趣味は筋トレと映画鑑賞です。2019年に入浴アドバイザーを取得しました。ブログを通じて、みなさまの健康のお役に立てたらうれしいです!